ここではこの作品への質問と答えをまとめています。
この作品は私のパソコンで遊べますか？
左のメニューから動作環境をご確認ください。
また、左のメニューからデモ版を参照していただき、ダウンロード後デモ版を起動し、正常に動作すれば製品版も正常に動作します。
ただし、デモ版がWindows98で動作したとしても、製品版は動作環境記載の環境が必要となります。
また、左のメニューからデモ版を参照していただき、ダウンロード後デモ版を起動し、正常に動作すれば製品版も正常に動作します。
ただし、デモ版がWindows98で動作したとしても、製品版は動作環境記載の環境が必要となります。
デモ版でエラーが発生しますが、製品版では大丈夫ですか？
デモ版でシステム関係のクリティカルなエラーが発生する場合、製品版でもエラーが発生する可能性があります。
ですがエラーは可能な限り修正対応したいと考えておりますので、デモ版に付属のテキストに記載されている連絡先か、FoxEyeのWEBサイトのコンタクトフォームから不具合についてお問い合わせいただければ対応できる可能性があります。
ですがエラーは可能な限り修正対応したいと考えておりますので、デモ版に付属のテキストに記載されている連絡先か、FoxEyeのWEBサイトのコンタクトフォームから不具合についてお問い合わせいただければ対応できる可能性があります。
購入時にどのような支払い方法がありますか？
クレジットカードやコンビニ支払い、郵便振替、銀行振込といった多数の支払い方法があります。
各販売店の詳しい決済方法は、各販売店のWEBサイトをご確認ください。
DLsiteの決済方法
デジケットの決済方法
各販売店の詳しい決済方法は、各販売店のWEBサイトをご確認ください。
DLsiteの決済方法
デジケットの決済方法
購入時に注意すべきことはありますか？
ご購入いただくとき、DLsiteやデジケットのメンバー登録を済ませて
からご購入いただくことを強くお勧めします。
ゲストユーザーで購入した場合は、作品を購入後一週間しかダウンロードすることができず、その後パソコンを買い換えた場合はゲームが遊べなくなってしまいます。
（前のパソコンのバックアップから起動することはできません。）
メンバー登録を済ませている場合はパソコンを買い換えた後も再度作品をダウンロードして遊ぶことができます。
各販売店のメンバー登録は無料で、年会費や加入費などは一切不要です。
ポイントサービスも受けれるようになり、大変お得ですので、メンバー登録を済ませてからご購入されることを強くお勧めします。
ゲストユーザーで購入した場合は、作品を購入後一週間しかダウンロードすることができず、その後パソコンを買い換えた場合はゲームが遊べなくなってしまいます。
（前のパソコンのバックアップから起動することはできません。）
メンバー登録を済ませている場合はパソコンを買い換えた後も再度作品をダウンロードして遊ぶことができます。
各販売店のメンバー登録は無料で、年会費や加入費などは一切不要です。
ポイントサービスも受けれるようになり、大変お得ですので、メンバー登録を済ませてからご購入されることを強くお勧めします。
返金には対応してくれますか？
基本的に返金には対応いたしませんが、支払いをしたのにもかかわらず製品が手に入らなかった等のご購入の際にトラブルが発生した場合は各販売店にお問い合わせください。
ご購入された製品が正常にダウンロードできるよう対応してくださいます。
製品版のユーザー認証が正常に機能しない等の問題も各販売店側で対応してくださいますので、各社サポート窓口で一度ご確認ください。
DLsite お問い合わせ
デジケット お問い合わせ
ご購入された製品が正常にダウンロードできるよう対応してくださいます。
製品版のユーザー認証が正常に機能しない等の問題も各販売店側で対応してくださいますので、各社サポート窓口で一度ご確認ください。
DLsite お問い合わせ
デジケット お問い合わせ
購入時やゲームに必要なツールや特別な操作がありますか？
DLsiteでご購入いただく場合は、ツールのインストールや特別な操作が一切必要ありません。
デジケットでご購入いただく場合は、「ソフト電池」の導入が必要となります。
デジケットでご購入いただく場合は、「ソフト電池」の導入が必要となります。
プロテクト作品の購入に不安があるのですが。
ユーザー認証に関するご質問がある場合、既にご利用のストアが決まっている場合はストアのヘルプデスクへお問い合わせいただければ確実ですが、ストアに聞きづらい質問やサークル側で対応できそうな内容の場合はこちらのフォームからご質問ください。
返信用のメールアドレスさえ記載してくだされば、匿名での質問も可能です。不安や疑問点解決の一助となれば幸いです。 ご参考までに以下は使用感の解説です。
DLsiteではメンバー登録後にご購入いただくことで別途特殊な準備をすることなくアカウントが有効な限り作品をご利用いただくことが可能です。認証のためのソフトなどが一切不要なため、おすすめです。
デジケットではソフト電池をインストールしてライセンスを管理します。こちらではゲスト購入も可能ですがPC買い替え後のご利用にも対応するためにはメンバー登録後のご利用を推奨しております。
どちらのストアからのご利用でも、一度認証いただいたPCではオフラインで作品をお楽しみいただくことができます。
返信用のメールアドレスさえ記載してくだされば、匿名での質問も可能です。不安や疑問点解決の一助となれば幸いです。 ご参考までに以下は使用感の解説です。
DLsiteではメンバー登録後にご購入いただくことで別途特殊な準備をすることなくアカウントが有効な限り作品をご利用いただくことが可能です。認証のためのソフトなどが一切不要なため、おすすめです。
デジケットではソフト電池をインストールしてライセンスを管理します。こちらではゲスト購入も可能ですがPC買い替え後のご利用にも対応するためにはメンバー登録後のご利用を推奨しております。
どちらのストアからのご利用でも、一度認証いただいたPCではオフラインで作品をお楽しみいただくことができます。
パソコンを買い換えた後も作品を遊ぶことができますか？
DLsite、デジケットともに、メンバー登録を行ってからご購入いただけた場合は、パソコンを買い換えた後も作品を再ダウンロードしていただき、いつまでも遊ぶことができます。
パソコンを買い換えたからといって、作品の再購入は必要ありません。
ただし、メンバー登録を行わず、ゲストユーザーとしてご購入された場合は、作品を購入してから７日間しかダウンロードを行えません。
それ以降にパソコンを買い換えた場合は、新しいパソコンで以前の作品は起動できないため、作品を再度ご購入していただくこととなります。
メンバー登録は無料で、年会費や加入費などは一切必要ありません。
ご購入の際には、各販売店のメンバー登録してからご購入されることを強くお勧めします。
パソコンを買い換えたからといって、作品の再購入は必要ありません。
ただし、メンバー登録を行わず、ゲストユーザーとしてご購入された場合は、作品を購入してから７日間しかダウンロードを行えません。
それ以降にパソコンを買い換えた場合は、新しいパソコンで以前の作品は起動できないため、作品を再度ご購入していただくこととなります。
メンバー登録は無料で、年会費や加入費などは一切必要ありません。
ご購入の際には、各販売店のメンバー登録してからご購入されることを強くお勧めします。