-
デモ版をダウンロードして動作を確認してください。デモ版で動作した機能は製品版でも動作します。デモ版で動作しなかった機能は製品版でも動作しません。デモ版でエラーが発生すれば、製品版でもエラーが発生します。 デモ版が思うように動作しなくても、お問い合わせいただければ解決策などをアドバイスすることが可能です。ご不明な点のお問い合わせはFoxEyeのサポートをご利用ください。
-
デモ版でエラーが発生すれば、製品版でもエラーが発生します。 デモ版が思うように動作しなくても、お問い合わせいただければ解決策などをアドバイスすることが可能です。ご利用ください。
-
開発当初から日本限定で販売する予定でしたので、英語版開発の目処は今のところ立っておりません。文章の翻訳等にも相応の手間が予想されますので、開発予定を今すぐ明言することはできません。
-
基本的に返金には対応いたしませんが、ストア側の過失および認証システムの不具合等によりなんらかのトラブルが発生し、ご購入いただいたにも関わらず製品がダウンロードできない場合や正しく動作しなかった場合等は、状況を詳しく明記しご利用されたストアのサポートへお問い合わせください。
DLsite お問い合わせ
デジケット お問い合わせ -
ユーザー認証に関するご質問がある場合、既にご利用のストアが決まっている場合はストアのヘルプデスクへお問い合わせいただければ確実ですが、ストアに聞きづらい質問やサークル側で対応できそうな内容の場合はこちらのフォームからご質問ください。
返信用のメールアドレスさえ記載してくだされば、匿名での質問も可能です。不安や疑問点解決の一助となれば幸いです。 ご参考までに以下は使用感の解説です。
DLsiteではメンバー登録後にご購入いただくことで別途特殊な準備をすることなくアカウントが有効な限り作品をご利用いただくことが可能です。認証のためのソフトなどが一切不要なため、おすすめです。
デジケットではソフト電池をインストールしてライセンスを管理します。こちらではゲスト購入も可能ですがPC買い替え後のご利用にも対応するためにはメンバー登録後のご利用を推奨しております。
どちらのストアからのご利用でも、一度認証いただいたPCではオフラインで作品をお楽しみいただくことができます。 -
各ストアのメンバー登録後にご購入いただければ、パソコン買い替え後も一度ご購入された作品は無料で再ダウンロードし、インストールしていただくことが可能です。 ゲストユーザーでお買い求めになった場合は、購入後一週間経つとダウンロードが不可能になり、別のマシンにインストールできなくなります。ご購入の際には登録ユーザーでご購入いただくことを強くお勧めします。登録は無料で、費用などは一切かかりません。
Q&A
よくある質問と答え
ご購入前のギモンをまとめています。